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行业新闻

新华网上海4月19日新媒体专电(记者叶锋)一次寻常的车辆剐蹭,就招来连续的辱骂和掌掴--连日来,顺丰快递员被打一事,引发网友强烈关注。动手打人者目前已被依法行政拘留,但关于快递员个体尊严、职业尊严的讨论仍在进行。

通过17日这段现场视频可见,打人者招招打脸,并数次谩骂快递员。快递员看起来年纪较小,背影稚嫩,并未还嘴还手,反而一直凑到打人者跟前去试图道歉,并说了“对不起”。

快递员挨打事件曝光后,顺丰公司和总裁王卫本人均很快发表声明、表达主张。中国快递协会19日也公开对打人者予以谴责,并坚决支持对殴打快递员的当事人依法严肃处理,维护企业会员及其员工的合法权益。天天快递等同行也通过官微予以声援。一时间,谴责打人者、支持快递员的舆论铺天盖地。

一件普通的打人事件,关乎社会公平正义和个体尊严,也再次引起了人们对100多万快递小哥们工作境遇的思考。

短短二十年,中国成为全球最大的快递市场。每天,各大快递公司要收派的快件多达七八千万件。大大小小的包裹,都由快递员上门取送。快递已成了城市运行中的基础服务,快递员忙碌的身影是城市一道美丽的风景线,他们是很多人都离不开的一个群体。

这是怎么样的一群人呢?他们很多是从农村进城的二三十岁的小伙儿,有力气、能吃苦。他们开着电瓶车走大街小巷,提着扛着包裹上楼下楼。忙的时候,一天要收派好几百票快件,每月几千元、上万元的收入都来自实打实的劳动。他们不怕辛苦,但怕天气不好道路不畅误了取送件的时点,怕客户家中无人包裹送不出去还得再跑一趟……

他们很平凡,但也很动人。除了做好本职工作,有的快递员身残志坚,用残缺的身体将快递网点经营得红红火火;有的见义勇为,在车祸、火灾等现场不惜负伤救人……这几年在全国及各省市评选出的一些“最美快递员”,无不传递出鼓舞人心、温暖世界的正能量,让人肃然起敬、由衷敬佩。

和许多新生行业一样,快递业在跨越式发展中也暴露出很多问题,一些问题还不可小视,但无损于这个行业在国民经济中所处的地位,更不能因此否定快递小哥们应该获得的职业尊严。通过快递员被打这一事件,人们也在反思:对快递行业和快递员的认识还需更加全面,维护从业者正当权益、促进行业健康发展的制度环境和舆论环境还需要完善,让每一个劳动者都能有尊严地劳动,让快递小哥们得到的社会认同与他们的社会贡献相匹配。

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